2008年10月2日下午，国家哲学与先进文化科研顾问、国家哲学顾问、北京心莲百合文化交流中心主任郭旭东老师来到内蒙古自治区呼和浩特市考察了蒙牛乳业集团生产情况及其优秀的企业文化。蒙牛集团接待处的工作人员热情接待了郭老师一行多人，并派公司导游为大家讲解公司的生产、研发线及其相关企业文化。

尽管是国庆节，蒙牛集团的生产并未受到影响，生产线仍然紧张而有条不紊地运作着，尤其是搬运、装箱、挤奶的机器人仍在不停地忙碌工作；公司的科研工作也如往常一样认真进行着。

蒙牛集团优秀的企业文化发人深省。蒙牛集团成立于1999年1月份，总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达76 亿元，职工3万人，乳制品生产能力达400万吨／年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列200多个品项，是中国最大的乳制品企业，是海外网络超过海尔等集团公司的国际大型企业。创业8年，该集团创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。是什么原因使蒙牛集团由最初员工基本上都是农民的农村企业产生如此的速度和奇迹呢？

在考察过程中，导游介绍了集团的用人原则是：“有德有才，破格重用；有德无才，培养实用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用！”一进公司大门，映入眼帘的是：“如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不想流汗，那么请你离开本单位。”在公司走廊中，有每一个员工的座右铭和他们纠正不足的行动计划，如果某位员工考核结果是三次处于没有改进的状态，那么这样的员工就要离开原来的工作岗位。蒙牛不养无德无才的人。

蒙牛集团心胸大度，一山可容多虎。导游在讲解过中一直尊称同行伊利公司为老大哥，没有一点同行相轻的味道。蒙牛人明白，只有营造出和谐的生存环境，才可能获得顺利发展的机会。在蒙牛诞生和发展的过程中，蒙牛和伊利的关系曾经十分紧张。但是蒙牛认为，竞争可以双赢，一山可以容多虎。既然“奔驰”和“宝马”可以在德国并驾齐驱，百事可乐和可口可乐可以共同引领全球饮料市场，蒙牛就可以和伊利等草原乳业品牌一起发展，一起壮大。 于是，蒙牛喊出“草原品牌一荣俱荣，一损俱损”的口号，进而提出“为内蒙古喝彩”的口号，努力寻求与竞争对手和睦相处之道，实施“共生共赢战略”。从2000年9月至2001年12月，蒙牛推出了公益广告——《为内蒙古喝彩，中国乳都》。在所投放的300多幅灯箱广告中，蒙牛不仅宣传了内蒙古企业团队，也借势提升了自己的形象，蒙牛的最大竞争对手伊利赫然排在首位。此外，在冰淇淋的包装上，蒙牛直接打出了“为民族工业争气，向伊利学习”的字样。蒙牛如此谦卑，高抬竞争对手，使竞争对手也无话可说。洼，然后积；屈，然后弹；蒙牛用自己的谦逊促进了地区品牌间的相互学习和促进，带动整个草原乳业进入良性竞争阶段，不仅为自己争取到了良好的发展环境，还为企业树立了良好的品牌形象。

蒙牛集团崇尚高尚道德，用高尚道德指导企业文化。“小胜靠智，大胜靠德”。蒙牛正是遵循着它的开创者牛根生的这一座右铭，以高超的创意一次次开拓自己的品牌市场，用高尚的道德一次次维护着自己的品牌形象，不懈的努力中，蒙牛人成就了自己的功业，不懈的努力中，蒙牛人炼就了今天驰名天下的品牌——蒙牛乳业。蒙牛集团的企业精神是“学习沟通，自我超越” （1）学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 （2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。

蒙牛的使命是为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业；为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台。

蒙牛企业文化的具体表现是：（1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。 （2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。（3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。（4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。（5）分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。（6）创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是不断创新的关键。

近期中国乳业三聚氰胺事件同样波及到了蒙牛。蒙牛集团的董事长牛根生在蒙牛全员大会上发言提到：无论是与非，无论长与短，我们都要坚决地、彻底地、全面地负责任。为了承担责任，我们做好了不惜一切代价的准备。即使公司完蛋，我们也要毫不犹豫地履行承诺，把细节做到位，哪怕牺牲自我也要营造出一个干干净净的乳制品市场，坚持我们一贯的“始终将消费者的安全与健康放在第一位”的立场。我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着。如果因为负大责任而死掉，死而无憾！至少，负责任死了比不负责任死了光荣得多。这就是我们的“终极思考”。

考察完毕后，导游取出蒙牛集团近期研发的新产品蒙牛牛奶雪糕叫大家品尝。大家高兴地接受了，都认为雪糕的味道不错，同时也都认为蒙牛的明天乃至于所有注重道德的企业明天一定更美好。

北京心莲百合文化交流中心行政事务部
2008年10月2日